IL PROBLEM SOLVING

IL PROBLEM  SOLVING

Il problem solving è un'espressione in inglese che significa "risoluzione del problema", è un processo mentale che ci permette quando abbiamo un problema, di esaminare la situazione e formulare ipotesi su come risolverla in modo ottimale. Pure se l'essere umano per natura è predisposto a trovare soluzioni quando ci si trova di fronte a un problema, il problem solving stato comunque soggetto di studio con l'obiettivo di individuare tecniche e strategie formalizzate che ci rendono più semplice la risoluzione dei problemi. Un esempio è il modello Ideal che ha diverse fasi che permettono di individuare, analizzare e risolvere una situazione: 

  1. identify the problem: identificare il problema
  2. define the context of the problem: definire il contesto in cui si inserisce il problema
  3. explore possible strategies: esplorare e valutare possibili strategie per affrontare il problema
  4. act on best solution: mettere in atto la soluzione migliore
  5. look back and learn: controllare il lavoro svolto a imparare dai risultati ottenuti

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